I. SŁOWNICZEK

• Cena – wynagrodzenie brutto (obejmujące podatek VAT według obowiązującej stawki) z tytułu świadczenia Usług. Cena nie obejmuje żadnych dodatkowych kosztów, chyba że warunki aktualnych Promocji, wyraźnie stanowią inaczej
• Hasło – ciąg określonych znaków zdefiniowany przez Użytkownika przy tworzeniu Konta, konieczny do założenia Konta i przeprowadzenia autoryzacji przy dostępie do niego. Dbając o bezpieczeństwo Użytkowników, PR(L)ACOWNIA wprowadza mechanizmy mające na celu wykrycie i eliminację ewentualnych błędów przy tworzeniu Hasła (którym mogą być np. konieczność jego potwierdzenia, powtórzenia, etc.). Zapewnia się Użytkownikowi możliwość zmiany Hasła.
• Kodeks Cywilny – ustawa kodeks cywilny z dnia 23 kwietnia 1964 roku, ze zmianami, zgodnie z jego aktualnym brzmieniem
• Konsument – Użytkownik będący osobą fizyczną, dokonujący czynności prawnej z Usługodawcą, która nie jest bezpośrednio związana z jego działalnością gospodarczą lub zawodową.
• Konto – Usługa Elektroniczna, udostępniana Użytkownikowi w ramach Strony, pozwalająca na korzystanie z dodatkowych funkcjonalności, oznaczona unikalną nazwą (Login) oraz Hasłem podanym przez Użytkownika. Konto umożliwia m.in. zapisywanie i przechowywanie informacji o Użytkowniku (np. o zawartych Umowach, jego danych kontaktowych etc.).
• Koszyk/Lista produktów – Usługa Elektroniczna umożliwiająca Użytkownikowi wybór interesujących go Usług lub Produktów celem wysłania zapytania o te Produkty lub Usługi za pośrednictwem Strony.
• Login – adres e-mail Użytkownika podany przy rejestracji Konta.
• Newsletter – Usługa Elektroniczna umożliwiająca Użytkownikowi automatyczne otrzymywanie od PR(L)ACOWNI okresowych informacji marketingowych na temat PR(L)ACOWNI, w szczególności o dostępności lub Promocjach dotyczących Usług lub Produktów, a także o Sprzedawcach, przesyłana na wybrany przez Użytkownika kanał komunikacji (w zależności od aktualnych funkcjonalności Strony, np. adres e-mail, numer telefonu), pod warunkiem wyrażenia przez Użytkownika uprzedniej zgody.
• Produkt – rzecz ruchoma prezentowana w ramach Strony, której dostępność, cena oraz cechy zależą od Sprzedawcy
• Promocja – szczególne warunki zawierania umów z PR(L)ACOWNIĄ obowiązująca przez określony czas, na zasadach wskazanych w ramach Strony, mogące wynikać w szczególności z osobnych regulaminów; Promocje obowiązujące w PR(L)ACOWNI nie podlegają łączeniu, chyba że warunki danej Promocji wyraźnie stanowią inaczej.
• Regulamin/Umowa o Świadczenie Usług – niniejszy dokument określający prawa i obowiązki Użytkownika oraz PR(L)ACOWNI, jak również warunki zawierania Umów o świadczenie Usług oraz świadczenia Usług Elektronicznych przez PR(L)ACOWNIĘ; aktualna wersja Regulaminu jest stale dostępna na Stronie, także w formacie PDF. Akceptacja Regulaminu jest dobrowolna, jednak wymagana w celu korzystania z Usług Elektronicznych, w tym założenia Konta oraz zakupienia Usług (zawarcia Umowy). Regulamin stanowi wzorzec umowny w rozumieniu art. 384 § 1 Kodeksu Cywilnego.
• Sprzedawca – podmiot trzeci, którego Produkty mogą być prezentowane w ramach Strony;
• Strona – platforma Usługodawcy złożona z sieci połączonych ze sobą stron internetowych, dostępna w szczególności pod adresem https://projektantkuchni.pl, za pośrednictwem której Użytkownik może zawierać Umowy i korzystać z Usług Elektronicznych. Prezentowane na Stronie, w ramach lub w związku ze Stroną informacje stanowią wyłącznie zaproszenie do zawarcia umowy w znaczeniu art. 71 Kodeksu Cywilnego, skierowane przez PR(L)ACOWNIĘ do Użytkownika i nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów Kodeksu Cywilnego.
• Umowa – zawierana z wykorzystaniem środków porozumiewania się na odległość umowa, na podstawie której PR(L)ACOWNIA zobowiązuje się do świadczenia Usług na rzecz Użytkownika, a Użytkownik zobowiązuje się do zapłaty Ceny. Główne cechy Usług, z uwzględnieniem przedmiotu świadczenia oraz sposobu porozumiewania się z Użytkownikiem są określone na podstronie Usługi w ramach Strony. Założenie Konta nie jest niezbędne w celu zawarcia Umowy.
• Usługa Elektroniczna – usługa świadczona drogą elektroniczną w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 roku o świadczeniu usług drogą elektroniczną przez PR(L)ACOWNIĘ na rzecz Użytkownika zgodnie z Umową o Świadczenie Usług. Dostęp do niektórych Usług Elektronicznych może wymagać uprzedniego założenia Konta.
• Usługodawca/ PR(L)ACOWNIA – Jakub Chlebiej prowadzący działalność gospodarczą pod firmą „PR(L)ACOWNIA Jakub Chlebiej”, z siedzibą w Żorach (44-240), os. Korfantego 11/7, NIP:  6511742906, REGON: 523473819, e-mail: kubachlebiej@projektantkuchni.pl, tel. +48 570 903 011;
• Ustawa – ustawa z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta, z późniejszymi zmianami, zgodnie z jej aktualnym brzmieniem.
• Utwory – rozpowszechniane w ramach Strony lub udostępniane Użytkownikowi przez PR(L)ACOWNIĘ elementy tekstowe, graficzne bądź multimedialne (takie jak zdjęcia, grafiki, filmy, w tym wizerunki osób, opisy, komentarze), w tym utwory w rozumieniu ustawy z dnia 4 lutego 1994 roku o prawie autorskim i prawach pokrewnych, z późniejszymi zmianami, zgodnie z jej aktualnym brzmieniem.
• Użytkownik – każdy podmiot (np. osoba fizyczna, osoba prawna, jednostka organizacyjna, etc.) posiadający pełną zdolność do czynności prawnych. Jeśli Użytkownikiem jest osoba fizyczna o ograniczonej zdolności do czynności prawnych jest ona zobowiązana do posiadania prawnie skutecznej zgody swojego przedstawiciela ustawowego na zawarcie Umowy o Świadczenie Usług lub Umowy oraz do okazania tej zgody na każde żądanie PR(L)ACOWNI; Użytkownikiem może być wyłącznie osoba znajdująca się w Polsce. Wychodząc naprzeciw oczekiwaniom Użytkowników, Strona, w zależności od aktualnych możliwości i funkcjonalności Strony, może umożliwić korzystanie ze Strony osobom z wybranych krajów z Europejskiego Obszaru Gospodarczego.
• Wymagania Techniczne – minimalne wymagania techniczne, które muszą zostać spełnione aby korzystać ze Strony oraz Usług, tj.: (1) komputer, laptop lub inne urządzenie multimedialne z dostępem do Internetu (stabilne połączenie z Internetem o przepustowości minimum 5 mbps, zarówno dla pobierania oraz wysyłania, przy czym rekomendowane jest posiadanie stałego łącza przewodowego lub bezprzewodowe Wi-Fi), (2) dostęp do poczty elektronicznej; (3) przeglądarka internetowa (np. Mozilla Firefox, Edge, Opera, Google Chrome, Safari); zaktualizowana do najnowszej wersji (4) zalecana minimalna rozdzielczość ekranu: 1024×768; (5) uruchomienie cookies i Javascript (w najnowszej wersji) w przeglądarce. Korzystanie ze Strony może wiązać się z ponoszeniem kosztów połączenia internetowego (opłata za transmisję danych), zgodnie z taryfą dostawcy usług internetowych, z których korzysta Użytkownik.
• Zapytanie – oferta zawarcia Umowy składana PR(L)ACOWNI przez Użytkownika. Zapytanie określa w szczególności objętą ofertą Usługę oraz dane Użytkownika konieczne dla zawarcia i wykonania Umowy, w szczególności imię i nazwisko lub firmę Użytkownika oraz jego adres e-mail. Dla każdej Usługi konieczne jest złożenie odrębnego Zapytania.

II. USŁUGI ELEKTRONICZNE

• Konto;
• Koszyk;
• Newsletter;
• umożliwianie przeglądania treści zamieszczonych na Stronie (Utworów);
• umożliwianie składania Zapytań i zawierania Umów;
• zachowanie sesji logowania po zalogowaniu się do Konta;
• prezentowanie treści reklamowych, które mogły zostać spersonalizowane, w zależności także od ewentualnych zgód udzielonych przez Użytkownika (jeśli niezbędne).

• rejestracja za pomocą formularza umieszczonego na Stronie;
• zapoznanie się z Polityką Prywatności;
• zapoznanie się oraz akceptacja Regulaminu w sposób udostępniony przez PR(L)ACOWNIĘ (ze względów bezpieczeństwa może być wymagana dodatkowa autoryzacja i aktywacja Konta w sposób wskazany przez PR(L)ACOWNIĘ).

III. OGÓLNE ZOBOWIĄZANIA UŻYTKOWNIKA

• promowanie treści niezgodnych z prawem, włączając w to treści propagujące faszyzm, systemy totalitarne bądź nienawiść, zwłaszcza na tle narodowym, etnicznym, rasowym i religijnym, lub ze względu na płeć; korzystanie ze Strony w sposób mogący zakłócać korzystanie innym Użytkownikom bądź PR(L)ACOWNI, w szczególności w celu rozsyłania niezamówionych informacji handlowych, dostarczanie treści o charakterze bezprawnym lub umieszczanie wirusów i innego złośliwego oprogramowania lub szkodliwego kodu;
• podszywanie się pod jakąkolwiek inną osobę, tworzenie fałszywej tożsamości;
• nieautoryzowana modyfikacja, kopiowanie, publikowanie w innych miejscach Utworów pochodzących od PR(L)ACOWNI lub podmiotów trzecich.

• podawania na Stronie w miejscach do tego przeznaczonych wyłącznie prawdziwych i aktualnych danych o Użytkowniku;
• terminowej zapłaty Ceny oraz ewentualnych innych ustalonych w Umowie kosztów, w pełnej wysokości, zgodnie z warunkami określonymi w Umowie;
• odpowiedniego zabezpieczenia dostępu do Konta, włączając w to w szczególności utworzenie silnego Hasła oraz nieujawnianie go osobom trzecim;
• współpracowania z PR(L)ACOWNIĄ w przypadkach wymienionych w Regulaminie, tj. w szczególności, gdy taka współpraca jest konieczna dla ustalenia czy korzystanie ze Strony odbywa się w sposób niezgodny z niniejszym Regulaminem lub odpowiednimi przepisami prawa;
• aktualizowania informacji o Użytkowniku w ramach Konta niezwłocznie po zajściu jakichkolwiek zmian w tym zakresie;
• natychmiastowego powiadomienia PR(L)ACOWNI o każdym przypadku wykrycia nieautoryzowanego dostępu do Konta, a także o innych naruszeniach prywatności, które mogą wpłynąć na wykonywanie Umowy o Świadczenie Usług lub Umowę;
• nieudostępniania Konta innym podmiotom bez uzyskania zgody PR(L)ACOWNI w formie pisemnej lub elektronicznej, pod rygorem nieważności.

IV. SKŁADANIE ZAPYTAŃ I ZAWIERANIE UMÓW (USŁUGI)

• Wybór Usługi;
• uzupełnienie formularza Zapytania (rezerwacja Usługi);
• wybranie sposobu zapłaty Ceny oraz ewentualnych kosztów dodatkowych (Użytkownik może zostać przekierowany do strony zewnętrznego dostawcy usług płatniczych w celu dokonania płatności);
• wybranie terminu realizacji Usługi;
• zapoznanie się z Polityką Prywatności;
• zapoznanie się i zaakceptowanie Regulaminu;
• przesłanie do PR(L)ACOWNI Zapytania przy wykorzystaniu przycisku „Zamawiam i płacę” lub innego o równoważnej treści.

• potwierdzenie przyjęcia Usługi do realizacji (potwierdzenie terminu spotkania) – moment zawarcia Umowy); lub
• informację o braku możliwości przyjęcia Usługi do realizacji, z ważnych przyczyn, rozumianych w szczególności jako brak dostępności danej Usługi (brak przyjęcia oferty Użytkownika).

V. ZAPŁATA CENY I ŚWIADCZENIE USŁUGI

VI. ODPOWIEDZIALNOŚĆ

VII. REKLAMACJE

• informacji i okoliczności dotyczących reklamacji, w tym numeru lub innych informacji pozwalających na identyfikację Umowy, charakterystyki i daty wszelkich nieprawidłowości, które wystąpiły;
• żądania Użytkownika, np.: obniżenie Ceny lub zwrot,
• danych kontaktowych osoby składającej reklamację.

VIII. POSTĘPOWANIE POZASĄDOWE

• wniesienie sprawy do stałego polubownego sądu konsumenckiego, o którym mowa w art. 37 ustawy z dnia 15 grudnia 2000 r. o Inspekcji Handlowej, zwracając się o rozwiązanie sporu;
• wniesienie sprawy do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej zgodnie z art. 36 ustawy, o której mowa w lit. a powyżej, zwracając się o rozpoczęcie postępowania mediacyjnego;
• Użytkownik ma prawo do bezpłatnej pomocy w rozstrzygnięciu sporu pomiędzy nim a PR(L)ACOWNIĄ, do skorzystania z bezpłatnego wsparcia powiatowego (miejskiego) rzecznika praw konsumenta, lub organizacji obywatelskich, których statutowe działania obejmują ochronę konsumenta (na przykład Federacja Konsumentów, Stowarzyszenie Konsumentów Polskich);
• złożenie skargi poprzez platformę ODR online http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Platforma ODR jest także źródłem informacji o pozasądowym rozstrzyganiu sporów powstających pomiędzy Konsumentami a przedsiębiorcami.

IX. LICENCJA I PRAWA AUTORSKIE

• odsprzedaży i komercyjnego użycia Utworów;
• tłumaczenia, adaptowania, zmian w układzie graficznym bądź wprowadzania jakichkolwiek innych zmian do Utworów, z wyjątkiem sytuacji dopuszczonych przez obowiązujące prawo;
• jakiejkolwiek formy pobierania lub kopiowania Utworów w celu osiągnięcia korzyści przez inny podmiot; lub
• jakiegokolwiek wykorzystania narzędzi do wydobywania danych dotyczących PR(L)ACOWNI lub innych Użytkowników.

X. DANE OSOBOWE

XI. PRAWO KONSUMENTÓW DO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

XII. WYPOWIEDZENIE UMOWY O ŚWIADCZENIE USŁUG ELEKTRONICZNYCH

• zmiana prawa dotyczącego świadczenia Usług Elektronicznych przez Usługodawcę wpływająca na wzajemne prawa i obowiązki stron wynikające z Umowy o Świadczenie Usług, lub zmiana w interpretacji powyższych przepisów przez wyroki sądowe, decyzje, zalecenia, bądź dyrektywy w ramach uprawnień odpowiednich urzędów lub organów;
• zmiana sposobu świadczenia Usług Elektronicznych jedynie ze względu na kwestie techniczne, bądź technologiczne (w szczególności aktualizacja wymagań technicznych wskazanych w Regulaminie);
• zmiana w zakresie lub sposobie świadczenia Usług Elektronicznych, wprowadzenie nowej Usługi Elektronicznej, modyfikacja lub rezygnacja przez Usługodawcę z istniejącej funkcjonalności lub Usług Elektronicznych objętych Regulaminem.

XIII. ZMIANA REGULAMINU

• zmiany prawne, tj. zmiana prawa dotyczącego świadczenia Usług Elektronicznych przez Usługodawcę wpływająca na wzajemne prawa i obowiązki stron wynikające z Umowy o Świadczenie Usług, lub zmiana w interpretacji powyższych przepisów przez wyroki sądowe, decyzje, zalecenia, bądź dyrektywy w ramach uprawnień odpowiednich urzędów lub organów;
• zmiany technologiczne, tj. zmiana sposobu świadczenia Usług Elektronicznych jedynie ze względu na kwestie techniczne, bądź technologiczne (w szczególności aktualizacja wymagań technicznych wskazanych w Regulaminie);
• zmiany funkcjonalne, tj. zmiana w zakresie lub sposobie świadczenia Usług Elektronicznych, wprowadzenie nowej Usługi Elektronicznej, modyfikacja lub rezygnacja przez Usługodawcę z istniejącej funkcjonalności lub Usług Elektronicznych objętych Regulaminem.

XIV. UŻYTKOWNICY NIEBĘDĄCY KONSUMENTAMI

XV. POSTANOWIENIA KOŃCOWE